In Caresharing kunt u altijd rechtsonder in het beeld op de 'help' knop klikken, dit is de roze knop met het vraagteken. Vervolgens typt u een of meerdere trefwoorden rondom uw vraag in. Als er een handleiding voor uw probleem bestaat, wordt deze aangeboden. Als er geen handleiding wordt gevonden, of wanneer de handleiding niet toereikend is, kunt u via het webformulier contact opnemen met ons Customer Care Team.