Hoe beantwoord ik een consultatie?

Als specialist, consulent of kaderarts beantwoord u consultaties in Caresharing. Deze handleiding beschrijft hoe dit werkt. 

Het verschilt per zorggroep voor welke modules deze mogelijkheid bestaat. 

Variant kiezen 

Er bestaan twee varianten voor het ontvangen van een consultatie. Uw zorggroep communiceert welke variant voor u is ingericht.

1. U wordt individueel geselecteerd bij consultaties.

2. Uw consultatieteam wordt geselecteerd bij consultaties. 

E-mail ontvangen

Zodra er een consultatie bij u is ingediend ontvangt u een e-mail.

Klik op de knop 'Toon notificatie'. 

  • Als de consultatie individueel aan u is gericht opent de patiëntenkaart. Ga verder met de stap 'Notificatie in Caresharing'. 
  • Als de consultatie aan het consultatieteam is gericht opent de patiëntenlijst. Ga verder met de volgende stap. 

Als u nog niet bent ingelogd dient u eerst uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren.

Patiënt oppakken

Consultaties worden beantwoord door individuele teamleden, niet door het team als geheel. Daarom moet u de patiënt eerst aan uzelf toewijzen voordat u de consultatie kunt beantwoorden.

Bij het openen van Caresharing Collab ziet u de patiënt waarvoor is geconsulteerd in uw patiëntenlijst verschijnen met het label 'Nieuw'. Aan het icoontje met de poppetjes (dat verschijnt als u uw muis over de patiënt beweegt) ziet u dat de patiënt nog niet is toegewezen.

  1. Klik op de patiënt om de opties te laten verschijnen.
  2. Selecteer uzelf.
  3. Klik op 'Stuur' om de patiënt aan uzelf toe te wijzen.

De patiëntenlijst herlaadt en het icoontje met de poppetjes verdwijnt.

Patiënt openen

Klik op de naam van de patiënt, naast het label 'Nieuw', om de patiëntenkaart te openen.

Notificatie in Caresharing

  

Let op: Deze stap geldt alleen als u individueel bent geselecteerd voor een consultatie. Sla deze stap anders over.

Bij uw consultatie verschijnt er in de menubalk ook een rood cijfer op de envelop. Vanaf iedere plek in Caresharing Collab kunt u hierop klikken om toegang te krijgen tot het bericht. Ook verschijnt er, als u de patiënt heeft geopend, rechtsboven in de betreffende patiëntenkaart een melding van het bericht.

Consultatie bekijken

U kunt in alle gevallen de consultatie openen via de patiëntenkaart.

  1. Klik op het icoontje aan de linkerkant van het scherm.
  2. Klik op de consultatie. 

Toegang tot patiëntenkaart

Tijdens de consultatie heeft u tijdelijk inzage in de medische gegevens van de patiënt. Door op de verschillende categorieën te klikken kunt u deze bekijken.

Antwoord sturen

Het gehele bericht is nu te lezen. Volg de volgende stappen om op de consultatie te antwoorden.

  1. Typ uw antwoord.
  2. Selecteer de zorgverleners die een notificatie van het bericht dienen te ontvangen. Let op: zorgverleners die niet zijn aangevinkt hebben wel toegang tot het bericht, maar ontvangen geen notificatie.
  3. Klik op 'Antwoord'. 

De ontvanger(s) van het bericht kan/kunnen nog reageren. U kunt bovenstaande stappen dan herhalen vanaf 'consultatie bekijken'. De berichten binnen een consultatie verschijnen onder elkaar, als in een chat.

De huisartsenpraktijk is verantwoordelijk voor het afsluiten van de consultatie in het systeem.

Isa Rongen -

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen