Overzicht met alle ticketsIn de werklijst 'Controlelijst afspraken' worden de patiënten getoond die mogelijk moeten worden opgeroepen voor een afspraak. In deze handleiding lichten we toe onder welke voorwaarden een patiënt op deze werklijst verschijnt, en wat de kolommen in deze werklijsten betekenen.
Navigeer naar:
Werklijst openen
- Klik linksboven op het hoofdmenu.
- Kies voor 'Controlelijst afspraken' (het verschilt per zorggroep op welke plek deze staat)
Wanneer verschijnt een patiënt op deze werklijst?
Een patiënt verschijnt op de lijst als hij voldoet aan één van de volgende voorwaarden.
- Het laatste consult valt buiten de 'termijn controlebeleid' die is ingesteld bij deze patiënt.
- Het laatste consult heeft de status ‘no show’.
- Er heeft nog nooit een consult plaatsgevonden en er is ook nog geen afspraak ingepland.
De werklijst is slechts een hulpmiddel om te bepalen met welke patiënten mogelijk nog een nieuwe afspraak moet worden gepland. U bepaalt natuurlijk zelf welke patiënten u daadwerkelijk oproept.
Kolommen bekijken
In de werklijst ziet u de volgende kolommen:
- De status van de laatste afspraak. De opties zijn 'no-show' of 'doorgegaan'.
- De module op basis waarvan de patiënt op deze lijst is verschenen. Bij deze module verschijnt een rode vlag. (1 kolom per module)
- De laatste contactdatum. Let op: deze contactdatum kan ook 'no-show' zijn.
- Controlebeleid (1 kolom per module)
- Datum volgende afspraak (1 kolom per module)
Voorbeeld
- Deze patiënt is op de lijst verschenen in het kader van CVRM.
- De laatste afspraak is geregistreerd als 'no show'. Dus de laatste afspraak was een 'no show'.
- De datum waarop de laatste afspraak plaatsvond was 25-04-2018. Omdat de patiënt niet is geweest, moet er binnen dit jaar nog een nieuwe controle plaatsvinden.
- De controletermijn die voor deze patiënt is 1x per jaar. Dat betekent dat deze patiënt na zijn volgende controle pas na een jaar weer op de controlelijst terecht zal komen.
Deze patiënt kan vervolgens opgeroepen worden voor een afspraak.