Wat kan ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u dit zelf opnieuw instellen. In deze handleiding leest u hoe u dit doet.

Wachtwoord vergeten

Wat_kan_ik_doen_als_ik_mijn_wachtwoord_ben_vergeten__1.png

Stap 1. Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ op het inlogscherm. De URL van de inlogpagina is home.caresharing.eu.

Invullen e-mailadres

Wat_kan_ik_doen_als_ik_mijn_wachtwoord_ben_vergeten__2.png

Stap 2. Vul uw e-mailadres in en klik op ‘Email mijn wachtwoord’.

Openen link in e-mail

Wat_kan_ik_doen_als_ik_mijn_wachtwoord_ben_vergeten__3.png

Stap 3. Klik op de link in het e-mailbericht.

Creëren van nieuw wachtwoord

Wat_kan_ik_doen_als_ik_mijn_wachtwoord_ben_vergeten__4.png

Stap 4. Voer uw nieuwe wachtwoord twee keer in. Let daarbij op de instructies.

Stap 5. Klik op ‘Bewaar’.

Doorlopen 2-factor authenticatie

Om veiligheidsredenen dient u de 2-factor authenticatie te doorlopen. U wordt gebeld door een Nederlands 020-nummer of door een Amerikaans +1(786)-nummer op het door u geregistreerde telefoonnummer voor de 2-factor authenticatie.

Doorlopen_2_factor_authenticatie.png

Stap 6.  Neem uw telefoon op en voer het nummer dat verschijnt op uw computerscherm in op uw telefoon.  

Uw nieuwe wachtwoord is nu ingesteld en u wordt direct ingelogd.

 

Sanne Wink -

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen