Overzicht met alle ticketsHandleidingen cKIS
Customer Care
- Vereiste informatie user management aanvragen
- Hoe werkt de helpknop?
- Hoe kan ik contact opnemen met de Customer Care afdeling?
- Wat moet ik invullen bij het contactformulier?
- Hoe zie ik een overzicht van mijn vragen en meldingen?
- Hoe kan ik hulp krijgen via TeamViewer?
Algemeen
- Registratie ketenpartner inzien als huisartsenpraktijk
- Hoe werkt de risicoscoremeter?
- Hoe print ik het beoordelingsformulier spirometrie?
- Hoe zet ik notificaties via e-mail aan of uit?
- Welke systeemeisen adviseert Caresharing voor mijn computer?
- Wat kan ik aflezen aan de monitors 'Programmatische zorg' en 'DBC-status'?
Inloggen
- Automatisch opslaan wachtwoorden uitschakelen in de browser
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
- Welke browser en browserinstellingen kan ik het beste gebruiken?
- Veelgestelde vragen over 2-factor authenticatie
- Wat is 2-factor authenticatie?
- Hoe activeer ik 2-factor authenticatie?
Patiënten beheren
- Werklijst BMI van 40 of hoger
- Hoe maak ik een NAW/COV bestand in mijn HIS?
- Wat moet ik weten over de aanduiding 'Deelname ketenzorgprogramma'?
- Hoe sluit ik de toegang tot een patiëntenkaart voor een paramedicus?
- Hoe verhuis ik een patiënt naar een andere praktijk en/of huisarts?
- Hoe voeg ik een Astma patiënt toe?
Registreren
- Ouderenzorgmodule
- Glucosedagboek
- Hoe werk ik met het longaanval actieplan?
- Hoe werkt het behandelplan?
- Hoe vul ik persoonlijke streefwaarden in?
- Hoe voeg ik handmatig labwaarden toe?
Verwijzen / Consulteren
Communicatie
Integraties & OZIS
- ICPC codes volgens de OZIS standaard
- Hoe kan ik zien wat de status is van de OZIS-koppeling?
- Hoe weet ik of gegevens zijn verzonden naar het HIS?
- Wat is OZIS?
- Hoe werkt OZIS?
- Wat kan er via OZIS worden uitgewisseld?
Fundus
Speciaal voor paramedici
- Hoe sluit ik als paramedicus de toegang tot een patiëntenkaart?
- Wat moet ik als pedicure weten om te starten met Caresharing cKis?
- Op welke manieren kan een verwijzing naar een paramedische praktijk ingericht worden?
- Wat moet ik als ketenpartner weten om te starten in Caresharing cKis?
- Hoe bekijk ik als paramedicus de NAW-gegevens van een patiënt?
- Hoe zie ik of er nieuwe patiënten zijn verwezen naar mijn praktijk?